Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара

Возврат осуществляется при условии:

• Товар не утратил своих потребительских свойств, не была вскрыта заводская упаковка, товар не был в употреблении, сохранен  товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричная упаковка и ярлыки;
• В наличие документы, подтверждающие факт покупки товара в интернет-магазине

Возврат переведенных денежных средств, производиться на ваш счет в течение 5-15 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Порядок возврата товара

1. Необходимо сообщить в течение 14 календарных дней о своем намерении вернуть товар, позвонив по телефону:+7 (383) 212-90-31 или написав по почту: ceramansk@mail.ru
    
2. Заполнить и прислать заявление на возврат на электронную почту или WhatsApp 8-952-903-1003. Заявление на возврат СКАЧАТЬ
3. После согласования можете осуществить возврат товара по адресу: г.Новосибирск ул.Зорге 283. Для межгорода: необходимо отправить товар транспортной компанией Деловые Линии по адресу Северный проезд, 37/5. (расходы по доставке товара до терминала в Новосибирске оплачиваются покупателем в полном объеме);
4. Если соблюдены все условия по возврату товара, мы возвращаем вам деньги на месте, если товар был куплен за наличный расчет или в течении 5 рабочих дней, если товар был оплачен картой или на расчетный счет.

Для осуществления возврата необходимо заполнить и выслать на электронную почту ceramansk@mail.ru или WhatsApp заявление на возврат денежных средств, указав причину.

Заявление на возврат СКАЧАТЬ